Wichtige Hinweise
Das Team der Beschwerdestelle besteht aus Psychotherapeut:innen und hat keinerlei rechtliche Funktionen. Sollten Sie wissen, dass Sie eine rechtliche Behandlung Ihrer Beschwerde benötigen, können wir zwar im Vorfeld eine Schlichtung mit der beschwerten Psychotherapeut:in versuchen, es kann aber sein, dass Sie sich zeitgleich oder nach einem Schlichtungsversuch trotzdem an eine Rechtsanwält:in oder an die zuständigen Gerichte wenden sollten. Diese Frage könnte Gegenstand einer Erstberatung bei uns sein.
Die Bearbeitung einer Beschwerde durch den Wiener Landesverband für Psychotherapie unterbricht nicht etwaige gesetzliche Fristen und es wird dadurch auch nicht in laufende rechtliche Verfahren eingegriffen.
Beschwerden, die bereits Gegenstand gerichtlicher oder rechtsanwaltlicher Aktivitäten sind, oder Beschwerden von Psychotherapeut:innen über Klient:innen und Patient:innen können von uns nicht entgegengenommen werden.
Gesetze, Richtlinien und Informationen des Gesundheitsministeriums
- Psychotherapiegesetz
- Berufskodex für Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten (PDF)
- Werberichtlinie (Richtlinie über das Verhalten von Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in der Öffentlichkeit) (PDF)
- Autogenes Training 2007 (PDF)
- Biofeedback 2007 (PDF)
- Energetische Psychotherapie 2007 (PDF)
- Traumatherapie 2007 (PDF)
- Hypnosetherapie 2010 (PDF)
- Systemische Aufstellungen 2005 (PDF)
Weitere Informationen zur Psychotherapie
Das Team der Beschwerdestelle ist bemüht, so rasch wie möglich auf Ihre Anliegen zu antworten. Die Beschwerden werden persönlich oder schriftlich bearbeitet, je nach Wunsch und Notwendigkeit. Die Tätigkeit der Beschwerdestelle versteht sich als Hilfsangebot zur Klärung von Missverständnissen und Unterstützung bei einer Konfliktbereinigung.
Es besteht sowohl die Möglichkeit einer vertraulichen Aussprache, als auch die eines Schlichtungsversuches, zu welchem die beschwerte Psychotherapeut:in gemeinsam mit der Klient:in unter der Moderation von zwei Mitgliedern der Beschwerdestelle eingeladen wird.
Das Ergebnis der Beschwerdeschlichtung wird der Beschwerdeführer:in und der Psychotherapeut:in nach Abschluss aller Schritte mitgeteilt. In Absprache mit der Beschwerdeführer:in kann es zu einer Weiterleitung an die zuständigen Ministerien und andere offizielle Stellen kommen. Die Stelle ist mit keinerlei legistischer Kompetenz ausgestattet, oberstes Ziel ist die Information sowie die Vermittlung und Schlichtung von Konfliktfällen.